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 17年專注做汽車供應鏈咨詢、培訓

中國認監委批準(批準號:CNCA-Z-02Q-2002-042)
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培訓課程
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TWI基層管理者能力提升培訓

TWI基層管理者能力提升培訓

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本課程可提供老師進廠培訓


 
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    培訓效果好,是我們的責任,也是廣大客戶對我們的評價。
    這既是對您負責,也是對我們自己負責。好的培訓效果,是我們的生命,也是我們與絕大多數培訓公司的區別所在。

 

進廠培訓,人數不限公開班培訓,超小班授課,每班最多8人
TWI培訓背景

    每日與第一線員工接觸的基層主管,負有指導部屬、督導部屬、照顧部屬,使工作順利推動并借助部屬共同達成績效的責任。但在工作中,卻經常出現一下困擾,形成工作開展時的障礙:

    --部屬推進工作能力方面有不知、不會、做不好的情形;

    --工作方法及工作程序方面有不理想、不完備,造成員工不舒適、不方便,員工不滿意的情形;

    --現場人際關系方面有缺乏意愿、不想做、士氣低落、溝通不良、不和諧的情形;

    TWI分別針對上述困擾,提出3個訓練單元來一一解決這些問題:

    1.工作教導(JI)

    2.工作改善(JM)

    3.工作關系(JR)

TWI培訓特色

    1、通俗易懂:不用深奧難懂的語言,采用企業常用講話方式進行互動式授課,可結合企業自身產品、現場特點進行分析和演練,使學員能夠加深對課程的理解,現學現用。

    2、案例豐富:大量來自生產一線的實際問題和解決方法與班組長分享,讓班組長能實實在在地學到管理現場、管理班組成員的具體方法。

    3、互動式授課:情景演練、現場答疑互動等方式,引導學員全程參與課程的問題討論。

    4、輕松活潑,充滿趣味性和知識性:培訓中穿插游戲、視頻等,吸引學員全身心投入培訓。

TWI培訓證書考試合格者,頒發《TWI基層管理者能力提升培訓證書》

TWI培訓收益

    --讓一線班組長更清楚、全面地知道班組長的角色和職責;

    --幫助班組長掌握班組建設與激勵的方法和技巧,提升班組團隊的整體執行力和生產力;

    --讓一線班組長掌握基本溝通技巧,以維持良好的上下級關系;

    --掌握現場管理技能,提升班組的整體工作效率;

    --幫助班組長掌握員工教導方法,提高班組長培訓員工的技能,提高全體班員素質和技能;

    --掌握必備的溝通和管理技能,提升一線班組長的管理能力,成為一名出色的主管。

TWI培訓對象

    企業的基層班長、組長、工段長、線長、技術人員、各生產一線管理人員、現場主管、車間主任等。

TWI培訓大綱

  第一部分、一線督導管理干部角色認知與定位

    ◆一線干部自我角色認知

    ◆一線干部的多重角色

    ◆一線干部的重要作用

    ◆現場管理到底管什么

    ◆一線干部日常管理事務探究

    ◆一線干部權限

    ◆優秀一線干部的心態要求

    ◆優秀一線干部的素質要求

    ◆優秀一線干部的技能要求

    ◆一線干部與執行力

    ◆對督導的技能要求

    ◆不同管理層的督導技能權重比例

    ◆督導者的五項條件

    ◆督導者取得成功的六大法則

    ◆案例討論:一線干部的定位和自我畫像

    ◆案例討論:如何才能成為一名優秀的一線干部

  第二部分、工作教導技能訓練

    ◆教導的含義、重要性和好處

    ◆優秀教導員的三大特質

    ◆上司VS教導員

    ◆傳統、低效教導方法的認識

    ◆高效教導VS教導時機

    ◆高效工作教導四步法

    ◆教導準備四階段

      1、制作訓練預定表

      2、制作工作分解表

      3、準備所需物品

      4、整理工作場所

    ◆工作教導四階段

      1、第一階段——學習準備

      2、第二階段——傳授工作

      3、第三階段——試做

      4、第四階段——考核成效

    ◆三種特殊教導方法

      1、冗長工作的教導方法

      2、嘈雜工作場所的教導方法

      3、感覺與秘訣的教導方法

    ◆教導員入門常犯的8大錯誤

    ◆練習:工作分解表的制作方法

    ◆案例:2小時生產600多個廢品
  第三部分、工作效率提升訓練

    ◆督導效率現狀

      1、目前的管理效率

      2、時間資源的特性

      3、時間的價值

      4、什么是時間管理

    ◆浪費時間的診斷與分析

      1、如何找到原因

      2、自我檢查

      3、工作時間記錄法

      4、時間管理的記錄和診斷

    ◆時間管理的基本原理

      1、時間管理的四個發展歷程

      2、排列優先順序

      3、時間管理的基本法則

    ◆時間管理的實用技巧

      1、目標和計劃管理

      2、充分授權和委派技巧

      3、排除干擾技巧

      4、減少冗長的會議

  第四部分、工作改善技能提升訓練
    ◆工作為什么要改善

    ◆工作改善從哪入手

    ◆工作改善與心態的關系

    ◆管理VS改善

    ◆如何進行工作改善

    ◆工作改善的心理障礙

      1、念舊的困擾

      2、安于現狀

      3、陰影的困擾

      4、因為反對人而反對事

      5、缺少問題意識

      6、缺乏對改善的認識

      7、缺乏改善的技巧

    ◆工作改善四階段

      1、第一階段——工作分解

      2、第二階段——就每一個細目作核檢

      3、第三階段——展開新方法

      4、第四階段——實施新方法

    ◆解決問題思維方法-PDCA

    ◆工作改善七手法簡介

    ◆激發改善創意的12把金鑰匙

    ◆管理電影分享:某加工企業工作改善

  第五部分、工作關系與溝通技巧訓練

    ◆工作關系問題及其類型

      1、督導工作關系的特點

      2、何謂工作關系問題

      3、問題發生的類型

    ◆改善人際關系的基本要訣

      1、工作情形應告知

      2、贊賞表現優異者

      3、涉及切身利益的變更事先通知

      4、發揮其能,激勵其志

    ◆工作關系問題的處理

      1、確定目的

      2、四階段處理法

      3、檢討目的是否達成

    ◆從工作關系來看督導要訣

      1、督導的職責是保證下屬按質按量地完成任務

      2、督導不是訓斥下屬,必須善待下屬

      3、真正活用工作關系

      4、工作關系問題的范圍

      5、充分了解下屬

    ◆良好人際關系打造四項基本原則

    ◆如何界定現場管理中的問題

    ◆問題查找4M法

    ◆問題處理的幾種模式

    ◆一線干部關鍵技能之溝通

    ◆一線干部與誰溝通

    ◆溝通中的常見誤區

    ◆同事、上司、平級、下級間如何溝通

    ◆造成溝通障礙的常見原因分析

    ◆如何下達指令

    ◆如何批評你的下屬

    ◆情景練習:批評下屬常用八法

   ◆溝通練習:溝通的三個要點和四大原則

TWI培訓教材

    每位學員將獲得一套非常實用、極具參考價值的享訓公司版權的《TWI基層管理者能力提升培訓》書面教材及豐富案例。

TWI培訓器材

    會議室/培訓室、投影儀、電源線、白板、白板筆、白板刷等。

TWI培訓報名方式

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